Общи правила и условия

ОБЩИ ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА acasamiaplovdiv.shop

Настоящите Общи правила и условия регламентират отношенията между онлайн магазин A CASA MIA, собственост на "ГАЛАТЕО 1.0" ЕООД и Потребителите на онлайн магазин А CASA MIA, които пазаруват чрез сайта acasamiaplovdiv.shop, като определят правилата за използване на сайта, включително сключването на договор за покупко-продажба чрез този сайт.

Термините "ние" и "наши" в рамките на сайта acasamiaplovdiv.shop се отнасят за онлайн магазин A CASA MIA, собственост на "ГАЛАТЕО 1.0" ЕООД.

Онлайн магазин A CASA MIA, собственост на "ГАЛАТЕО 1.0" ЕООД предлага този сайт с цялата информация, инструменти и услуги, налични на него при условие, че Вие, като Потребител, приемете всички правила, информации и условия, съдържащи се в настоящите Общи условия.

Посещавайки нашият сайт и/или закупувайки от нас, Вие декларирате, че сте се запознали и че приемате следните условия за ползване ("Общи правила и условия за ползване" или само "Условия"), които съдържат срокове, изисквания, правила, информации, цитирани в този документ или достъпни чрез хиперлинк. Тези Условия за ползване се прилагат за всички Потребители на сайта, включително, но не само, посетители, доставчици, клиенти, търговци, автори на коментари и др.

Моля прочетете внимателно настоящите Условия, преди да влезете или използвате нашия сайт. Влизайки или използвайки която и да е част от сайта, Вие се съгласявате да бъдете обвързани с настоящите Условия. Ако не приемете изцяло правилата и условията за ползването на нашият сайт, няма да получите достъп до него.

Всички нови функции и инструменти, добавени към нашия магазин също ще бъдат предмет на настоящите Условия. Може да се запознаете с най-новата версия на Условията по всяко време, на тази страница. Запазваме си правото да актуализираме, променяме или заменяме която и да е част от настоящите Условия, публикувайки ги в нашия сайт. Ваша е отговорността периодично да проверявате наличието на промени. Използването на нашия сайт от Ваша страна, след направените промени, представлява съгласието Ви с направените промени.

Ние полагаме огромни усилия, за да предлагаме ясна и точна информация. Целим да Ви представим най-важната и точна информация за предлаганите стоки, въпреки това обаче е възможно описанията на продуктите да са непълни. Могат да бъдат допуснати грешки, пропуски и неточности поради технически причини, за което се извиняваме предварително.

Запазваме си правото да променяме характеристиките и цените на предлаганите от нас стоки, по всяко време и без предварително предупреждение. Поради технически причини, могат да бъдат допуснати и неточности, за което се извиняваме предварително.

Всички стоки, включително и тези в промоционални кампании, се предлагат до изчерпване на количеството, дори и това изрично да не е упоменато.

Описанието и цените на предлаганите продукти могат да търпят промени по всяко време, по наша преценка, без задължение за предупреждение. Запазваме си правато да спрем от продажба който и да е продукт, по всяко време, по всякаква причина.

Нашият онлайн магазин се хоства от Shopify Inc., която ни предоставя платформата за онлайн пазаруване.

Информация за нас като Продавач:

ГАЛАТЕО 1.0 ЕООД • ПЛОВДИВ

ЕИК 207024326

адрес на управление: ул. Димитър Талев 43, пощенска кутия 8

магазин A Casa Mia • Пловдив

адрес на магазина: ул. Асен Христофоров 2А

онлайн магазин acasamiaplovdiv.shop

Може да се свържете с нас: (1) на посочените по-горе адреси, (2) чрез имейл galateo1.0.bg@gmail.com или (3) чрез viber/whatsapp на номер 0877 95 77 29

Нашият онлайн магазин е предназначен само за лица навършили пълнолетие. 

Ние, като Продавач, предоставяме на нашите Потребители, при спазване на настоящите Условия, да закупят предлаганите от нас стоки чрез сайта acasamiaplovdiv.shop.

ЧАСТ 1 - ДЕФИНИЦИИ

1.1. Потребител - всяко физическо лице, навършило 18 г., което посещава, разглежда, поръчва, купува, коментира на нашия сайта acasamiaplovdiv.shop

1.2  Купувач - всяко физическо лица навършило 18 г., което слючва договор за покупко-продажба от разстояние чрез сайта acasamiaplovdiv.shop

1.3 Продавач - ГАЛАТЕО 1.0 ЕООД • ПЛОВДИВ, като собственик на магазин A Casa Mia • Пловдив, чрез сайта acasamiaplovdiv.shop

1.4 Он лайн магазин: A Casa Mia - домейн acasamiaplovdiv.shop

1.5 Поръчка - изразяване на желание от страна на Потребителя за закупуване на продукт/и, през acasamiaplovdiv.shop, във формата на електронен документ.

1.6 Продукт/и, Стока/и - всеки предмет на договор за покупко-продажба, сключен между Купувача и Продавача чрез acasamiaplovdiv.shop, категоризирани с описание и вид материал, цена и изображение. acasamiaplovdiv.shop не носи отговорност за възможни разлики в цветовете на закупените стоки, дължащи се на различния при настройките на отделните компютри и устройства. Заявяването за покупка представлява съгласие на потребителя със описанието на съответната стока в acasamiaplovdiv.shop.

1.7 Договор - двустранното съгласие, между двете страни, Продавачът да продаде, а Купувачът да закупи, от разстояние чрез acasamiaplovdiv.shop, продукти, спазвайки настоящите общи Условия.

1.8 Промоционална кампания - всяко търговско съобщение, с цел промотиране на сайта или стоки, продавани за определен период от време, в ограничени наличности, посочени от Продавача.

ЧАСТ 2 - УСЛОВИЯ И ПРАВА НА ОНЛАЙН МАГАЗИНА

Не е позволено да използвате нашите продукти за каквито и да било незаконни и забранени цели, нито използвайки нашите продукти да нарушаваш приложими закони (включително, но не само, закони за авторското право).

Нямате право да разпространявате вируси или всякакви други вредни кодове. Нямате право да нарушавате действието и функциите на нашия сайт.

Нарушаването на която и да е разпоредвба от настоящите Условия ще доведе до незабавното прекратяване на правото да използвате нашия сайт и услугите и продуктите свързани с него.

С приемането на тези Общи условия за ползване, Вие декларирате, че сте навършили пълноление или сте ни упълномощили да разрешим всяко непълнолетно лице под Ваша отговорност да използа нашия сайт.

Запазваме си правото да откажем обслужване на всеки, по каквато и да е причина, по всяко време.

Съдържанието на онлайн магазина, всключително лога, графични изображения, надписи, всякакви търговски символи, текстове или мултимедийно съдържание, са обект на авторско право по смисъла на Закона за защита на авторското право и са наше притежание и на нашите партньори, предоставили ни съответната информация.

Съгласявате се да не дублирате, възпроизвеждате, копирате, продавате, препродавате или използвате която и да е част от продуктите, или какъвто и да е контакт на сайта без изричното посмено разрешение от наша страна.

 ЧАСТ 3 - ЦЕНИ И ПРОМЕНИ В ЦЕНИТЕ

Посочените цени на стоките в нашият сайт са за 1 брой или за комплект (изрично посочено за всеки вид стока) в български лева с включен ДДС. Запазваме си правото да променяме по всяко време цените на предлаганите стоки, без да е необходимо предварително информиране на Потребителя.

В случай на онлайн плащания или плащания по банков път, ние не носим отговорност за допълнителни разходи във връзка с такси, комисионни и др., направени от Купувача или неговата банка по самата трансакция. Разходите по подобни плащания са изцяло за сметка на Купувача. За това ние Ви съветваме да се информирате от Вашата банка за евентулани допълнителни такси, които биха могли да бъдат начислени от Вашата банка при подобни трансакции.

Не носим отговорност за каквито и да е промени, модификации в цените, спиране от продажба да продукти.

Полагаме всякакви усилия, за да предложим реални цветове и изображения на предлаганите продукти. Но не можем да гарантираме, че цветовете няма да се различават, заради настройките на екрана на вашето устройство.

ЧАСТ 4 - Процедура за поръчка (сключване на договор за покупко-продажба от разстояние)

Процедурата по поръчка започва с изразяване от страна на Потребителя на желанието да поръча и закупи Продукт чрез сайта ни, като направи поръчка по електронен път, която се регистрира от самия него чрез нашия сайт.

Всеки продукт може да бъден добавен в количката, ако има наличност. Добавянето на продукти в количката, не означава регистриране на поръчка. За да бъде регистрирана поръчката е необходимо да бъде завършена с попълване на всички необходими данни за доставка и плащане. След приключване на поръчката Продуктът, предмет на поръчката се запазва автоматично.

При извършване на поръчка чрез нашия сайт, Потребителят се задължава да предостави вярно и точно цялата необходима информация, като дава съгласието си тази информация да бъде предоставена на трети лица, чрез които ще бъде завършена поръчката.

Може да направите поръчка чрез добавяне на желаните продукти, следвайки стъпките, посочени в сайта, за да завършите и изпратите поръчката си.

Запазваме си правото да откажем или да не изпълним поръчка (да анулира), когато имаме съмнение за злоупотреба или измама.
Освен това може да анулираме или откажем изпълнение на поръчка при следните случаи:

• неприемане от страна на банката-издател на Потребителя на транзацията на онлайн плащане,
• осъществяване на трансакция, която не води до постъпления на средствата по сметката на Продавача при онлайн плащането
• предоставените от Потребителя данни чрез сайта са непълни или грешни
• Продавачът е направил 3 неуспешни опита да достави поръчката на Купувача.

Отказване или анулиране на поръчката не води до никакви отговорности или последващо задължение на някоя от страните спрямо другата и съответно никоя страна няма право да предяви претенция за обезщетение от другата.

ЧАСТ 5 - ПОВЕРИТЕЛНОСТ

За нас е много важна неприкосновеността на всяка лична информация за Потребителите на нашия сайт, за това изготвихме нашата Политиката за поверителност в съответствие с българското и европейско законодателство в областта на защита на личните данни, която може да консултирате тук. Всички събрани и обработени данни на нашите Потребители, използваме само за целите и нуждите за които са предоставени и описани в нашата Политика за поверителност.

С предоставянето на личните си данни Потребителите се съгласяват те да бъдат използвани за регистрацията на акаунт, за регистрацията и изпълнение на поръчката, за изготвяне на фактури и товарителници, предоставянето им на трети лица, за извършване на доставката за направената от тях поръчка, за осъществяване на маркетингови проучвания, проследяване, наблюдение и анализиране на продажбите и потребителското поведение.

С предоставянето на личните си данни Потребителят се съгласява да бъде включен в Нашата база данни и дава изричното си съгласие тези данни да се използват за целите, описани в настоящите Условия.

Всеки Потребител има възможност да се абонира за получаване на рекламен Бюлетин, като отказ от получаването му може да изрази по всяко време използвайки специален линк за отказ или като се свърже с нас чрез имейл или по телефон, поща и др. вече посочени.

Отказът от бюлетин не е равно на отказ от настоящите общи условия и отказ от договор за покупко-продажба.

ЧАСТ 6 - ПЛАЩАНЕ И ДОСТАВКА

Всеки продукт е с обявена стойност, за 1 бр. или за 1 комплект. Цените са в български лева, с включени всички данъци и такси, предвидени от българското законодателство, включително и ДДС.

Начините на плащане са посочени при преминаване към поръчка, като Потребителят е длъжен да посочи всяка необходима информация за издаване на съответния платежен документ.

За повече информация за методите за разплащане може да намерите на страницата на нашата Политика за разплащане и доставка от тук.

ЧАСТ 7 - ГАРАНЦИОНЕН СРОК

Търговската гаранция на стоките, които предлагаме имат такава, ако е предвидена от производетеля. Детайли за наличие може да намерите в описанието на съответната стока.

В случаите предвидени със закон, отговаряме за несъответствия на стоките, и потребителите имат правни средства за защита срещу продавача. В тези случаи гаранцията се предоставя от "Галатео 1.0 ЕООД, Пловдив, ул. Димитър Талев 43.

Потребителят има право за замяна и връщане в 14 дневен срок от датата на доставка на направената поръчка при условията посочени в нашата Политика за замяна и връщане, която може да консултирате от тук.

Собствеността на Стоката преминава от Продавача към Купувача в момента на получаване на стоката, след извършване на плащане на дължимата от него сума, удостоверана с подпис върху транспортния документ, предоставен от куриера, или на разписката за получаване, при получаване в магазина ни.

ЧАСТ 8 - ПОВЕРИТЕЛНОСТ

Съгласно действащото законодателство във връзка със защитата на личните данни, се задължаваме да обработваме и съхраняваме получените лични данни само за целите, посочени в нашата Политика за поверителност на лични данни, като гарантираме недопускане на случайната им загуба.

Целите, за които събираме и обработваме личните данни, са за връзка и информиране на Потребителите, за управлението на направените поръчка, доставка на пратките, оценка на продуктите, оценка на поръчки, оценка дейността на фирмата, маркетингови, административни и др. изследвания и наблюдения на продажби и поведение на Потребителите.

Всеки потребител се счита за уведомен с настоящите Условия, че са му гарантирани правата за информираност и право на промяна на личните данни, предвидени от действащото законодателство,

Всеки потребител има право да подаде молба, в писмен вид, като я подпише, датира, изпрати на имейл адрес galateo1.0.bg@gmail.com или на адрес 4004 Пловдив, ул. Асен Христофоров 2А, на вниманието на "ГАЛАТЕО 1.0" ЕООД, за да упражни горепосочените права, без за това да дължи таксуване от наша страна.

Личните данни на Потребителите могат да бъдат предоставени на нашите партньори във връзка с изпълненията на договора за покупко-продажба и за постигане на нашите законови бизнес цели.

Личните данни на Потребителите могат да бъдат предостявани на прокуратура, съдебни институции, полиция и други държавни органи, на основание и в рамките на законови разпоредби и в следствие на изрично искане от тяхна страна.

ЧАСТ 9 - КОМЕНТАРИ, FEEDBACK

Ако получим онлайн или чрез имейл, поща или друг метод, определени материали (общо казано "коментари") - например, АКО по наше искане или по ваша спонтанна инициатива, ни изпратите идеи, предложения, съвети, или други материали - се съгласявате, че можем по всяко време без ограничения, по наша преценка, да използваме тези коментари, като ги копираме, модифицираме, публикуваме, превеждаме и използваме за нашата дейност.

В тази връзка, нямаме задължение (1) да гарантираме поверителност на коментарите, (2) да заплащаме компенсации за коментарите, или (3) да отговаряме на коментарите.

Запазваме си правото (без да имаме такова задължение) да наблюдаваме и да премахваме съдържания, в случаите в които считаме, по наша преценка, за незаконни, обидни, заплашителни, клеветнически, нецензурни или по друг начин неприемливи, или съдържание, което нарушава интелектуалните права на която и да е страна собственост или тези Общи условия за ползване.

Вие се съгласявате да избягвате коментари, които нарушават правата на трети страни, включително авторско право, търговска марка, право на поверителност, лични права и други вещни или лични права. Вие също така се съгласявате да не публикувате никакви коментари, които съдържат клеветнически или по друг начин незаконен, обиден или неприличен материал, или съдържат компютърен вирус или друг вреден софтуер, който може да повлияе на работата на нашият сайт или който и да е свързан уебсайт. Нямате право да използвате фалшив имейл адрес, да се представяте за някой друг или по друг начин да заблуждавате нас или трета страна по отношение на произхода на коментарите. Вие носите цялата отговорност за коментарите, които публикувате, и тяхната точност. Ние не поемаме и няма да носим отговорност за коментари, публикувани от вас или трета страна.

ЧАСТ 10 - ЛИЧНИ ДАННИ

Изпращането на лична информация чрез нашият онлайн магазин е регилирано от нашата Политика за поверителност, с която можеш да се запознаеш тук.

ЧАСТ 11 - ГРЕШКИ, НЕТОЧНОСТИ, ЛИПСВАЩИ ДАННИ

Може да се случи части от съдържанието на нашия онлайн магазин да е представено с правописни грешки, неточности или липсващи данни относно описание на продукт, цени, промоции, стойност и/или срок на доставка, наличности. Запазваме си правото да коригираме евентуални грешки, липсващи данни и/или неточности, променяйки информация или анулиране на поръчки, по всяко време и без предупреждение.

ЧАСТ 12 - ЗАБРАНИ

Освен упоменатите в настоящите Условия случаи за забрана на нашият сайт, е забрането да се използва сайта или негово съдържание за:

ЧАСТ 13 - ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ

В случай, че която и да е част от настоящите Условия стане невалидна, поради промяна на закони и разпоредби, всички останали части от настоящите условия остават действащи в пълна сила.

Настоящите Общи условия в едно с нашите Политики, публикувани в нашият сайт представляват Договорът между нас като Продавач, и всеки Потребител, и регулират правилата за използване на нашият онлайн магазин.

Можете да се запознаете с най-новата версия на настоящите Общи условия публикувани в нашият сайт.

За всякакви допълнителни въпроси може да се свържете с нас, като ни пишете на имейл адрес: galateo1.0.bg@gmail.com.