Политика за поверителност

 

Нашият онлайн магазин е на 100% съобразен с GDPR (General Data Protection Regulation)

Сигурността и поверителността на Вашите лични данни е от основно значение за нас. Създадохме настоящата Политика за поверителност, в която описваме начините за събиране, използване, съхраняване и предоставяне на Вашите лични данни, когато посещавате и/или пазарувате от нашия онлайн магазин www.acasamiaplovdiv.shop, обобщено "обработване".

 1) СЪБИРАНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ

При посещение и навигация в нашия онлайн магазин www.acasamiaplovdiv.shop, събираме по автоматичен начин данни за Вашето устройство, а именно:

• Браузер,
• IP адрес
• часова зона
• данни за посетени страници и продукти
• данни от търсачки

Обобщено "Информация от Вашето устройство".

Събираме данни от Вашето устройство чрез използването на:

• "Бисквитките". Това са файлове с данни, които се запазват на Вашето устройство или компютър, които ни позволяват да подобряваме сайта, за да бъде магсимално полезен за Вас. За повече информация относно бисвитките и как може да ги деактивирате, посетете http://www.allaboutcookies.org.
• "File di log" ("Регистрационни файлове"). Това са файлове, които съдържат информация за действията в нашия онлайн магазин www.acasamiaplovdiv.shop и събират данни за IP адрес, вид на браузера, доставчик на интернет услуги, препращащи/изходни страници и времеви данни за ден и час.
• "Web beacon", "tag" e "pixel" са електронни файлове, които регистрират начините, по които навигирате в сайта www.acasamiaplovdiv.shop

Освен това, когато пристъпите към покупка или направите такава в сайта www.acasamiaplovdiv.shop събираме определени лични данни, включително имена, адрес за фактура, адрес за доставка, данни за плащане (включително номер на дебитна или кредитна карта), имейл адрес и телефонен номер. Обобщето "Информация за поръчки".

Когато говорим за "Лични данни" в настоящата политика за поверителност, се отнасяме както към данни за устройството, така и за данни свързани с поръчките.

2) КАК ИЗПОЛЗВАМЕ ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ 

Всички данни се обработват според изискванията на закона и лигитимните бизнес цели, за целите на договора за покупко-продажба и с Ваше съгласие.

Обикновено използваме данни свързани с поръчките за да изпълним направените поръчки в сайта www.acasamiaplovdiv.shop (което включва обработка на данни за плащане, организиране на пратка с куриер, данни за фактура и потвърждение на поръчка). Освен това използваме данните свързани с поръчки:

• за да се свържем с Вас,
• за да се убедим в наличие/липса на евентуални рискове и измами в поръчките,
• за да Ви предоставим рекламна или промоционална информация за наши продукти или услуги (в случаите, когато сте изявили желание да ги получавате, което Ваше желание може да бъде оттеглено по всяко време).

Използваме данни от устройството (в частност вашият IP адрес):

• за да проверим за потенциални рискове и измами
• за да подобрим и оптимизираме нашият онлайн магазин

3) СПОДЕЛЯНЕ НА ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ

Споделяме Вашите лични данни с трети лица, които ни помагат да извършваме дейността си, а именно:

• на куриерските фирми - информация за вашите имена, адрес, телефонен номер - за целите на извършване на доставка
• в платежни системи и банки, за извършване на плащания по направени от Вас поръчки. Номерът на вашата дебитна или кредитна карта се въвеждат от Вас лично в платежната страница на оператора, и ние нямаме достъп и не я записваме в нашия онлайн магазин.
• в социални мрежи като Facebook, Instagram, Google. Повече информация за това как Google използва Вашите данни можеш да видиш от тук https://www.google.com/intl/it/policies/privacy/. Ако желаете, можеш да деактивирате Google Analytics от тук https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• за нашия онлайн магазин наш партньор е Shopify в ролята на разработчик и доставчик на хостинг на нашият онлайн магазин. Повече информация как използва Вашите лични данни можете да намерите на следният линк https://it.shopify.com/legal/privacy.
• можем също да разкрием Вашите лични данни, за да спазим изискванията на приложимите закони и разпоредби, при правни искания, и по други начини, за да защитим нашите права.

4) РЕКЛАМА, БАЗИРАНА НА ИНТЕРЕСИ

Както вече описахме по-горе, използваме личните Ви данни, за да ви предоставим рекламни и маркетингови съобщения които смятаме, че могат да Ви бъдат интересни. За повече информация как функционира насочената реклама, можете да посетите образователната интернет страницата на Network Advertising Initiative ("NAI") на адрес: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Можете да деактивирате насочената реклама от тук:

Най-често използвани линкове:

- FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

- GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

- BING - https://about.ads.microsoft.com/it-it/risorse/informative/annunci-personalizzati

Освен това може да се откажете от някои от тези услуги като посетите портала за отказ от дигитална реклама на Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/.

DO NOT TRACK (не проследявай)

Имайте в предвид, че не променяме начините за събиране и обработка на лични данни, когато получим искане за непроследяване на Вашият браузър.

5) ВАШИТЕ ПРАВА

Имате право на достъп до личните данни, които съхраняваме и да поискате да ги актуализираме, коригираме или премахнем. Ако желаете да упражните това право, моля, свържете се с нас, като използвате данните за контакт по-долу.

Контакт с нас:
е-мейл: galateo1.0.bg@gmail.com

Освен това, моля имайте в предпид, че Вашите данни се обработват, за да изпълним договорните задължения към Вас /направена поръчка през нашият онлайн магазин/ и за да преследваме нашите законови бизнес интереси. В тази връзка, моля, имайте в предвид, че Вашите данни могат да бъдат прехвърлени в неевпропейски страни, включително Канада и Съединените щати.

6) СЪХРАНЯВАНЕ НА ИНФОРМАЦИЯ 

Когато правите поръчки през нашия сайт, ние съхраняваме информацията за поръчката в нашите регистри, освен в случаите, в които не пожелаете изтриването на тази информация.

7) НЕПЪЛНОЛЕТНИ

Нашият онлайн магазин не е предназначен за лича под 18 години.

8) ПРОМЕНИ

Настоящата политика за поверителност може да бъде променяна и актуализирана по всяко време, за да отразява напълно нашите практики, или по оперативни, правни или регулаторни причини.

9) КОНТАКТ С НАС

За повече информация относно нашите процедури за защита на личните данни, за въпроси или оплаквания, изпратете ни писмено запитване на имейл: galateo1.0.bg@gmail.com или на следния адрес: 4004 Пловдив, ул. Асен Христофоров 2А, магазин A Casa Mia.

Версия 1.0 от 09.06.2023